2024年10月19日,海天咨詢2024財年二季度集團運營會議在海天咨詢龍子湖全國總部海闊廳召開,鄭州全國總部,洛陽公司等部門經理級以上人員參會。本次會議共分為三個議程:一、各部門2024財年二季度運營目標完成情況匯報;二、二季度優秀業務團隊頒獎及經驗分享;三、韓江濤董事長做總結發言。
隨后,集團總工田占嶺就總工辦(含全咨實施部)二季度工作完成情況及下一步重點工作計劃作出匯報;助理副總裁張勇,人力資源總監孫巍分別就財務部和人力資源部在二季度的目標完成情況和問題進行分析匯報;市場營銷總監劉松洋,前期咨詢總監兼產品總監堵亞蘭,新發展事業部總經理韓偉等分別就各自負責部門進行了第二季度的工作總結和分析,并作出了第三季度的工作計劃。客戶副總兼營銷辦主任孫世宇作營銷辦二季度工作進展及二季度重點工作匯報,助理副總裁兼平臺運營副總、第7項目分部副總經理劉世賢作客戶成功中心二季度工作進展和二季度重點工作匯報。
頒獎環節,2024財年二季度的優秀團隊和員工獲得了表彰。獲獎人員分別是:李笑、張英、陳太勇、業務發展平臺1部、業務發展平臺招標咨詢部。集團領導上臺為優秀團隊和個人頒發了證書。
業務團隊分享環節,招標咨詢部實施副總劉新華從“心態、心得、心愿”三方面進行分享。既要腳踏實地的甘于平凡,更要打破桎梏,重獲新生!
韓總首先對年會上宏觀經濟分析進行回顧,從整個工程行業發展沿革的歷史來看,今天各類工程咨詢的形態也不過是行業發展過程中的一個階段!在當前新的市場環境下,工程行業正邁入全咨時代,即從“滿足客戶功能顯性需求的咨詢產品”升級到“更好滿足客戶隱性需求的咨詢服務”,從產品升級到服務,服務升級到解決方案,已成為不可逆的趨勢。
面對這一趨勢,想生存,求發展,就需要逐步重塑知識體系和認知理念。在新戰略中,海天組織架構最大的變化是將“決策小組”調整為“合伙人管理委員會”,目的就是在整個業務中更加聚焦和深耕合伙人發展與管理,組織的目的是職能分配,組織架構的變化本質上是職能的二次分配;其次是“業務中臺”的成立,目的是解決兩個問題:1、產品問題;2、技術支持。
我們一直在試圖回答一個問題“全咨時代的咨詢產品和服務到底是什么?”為了得到答案,年初成立了“客戶成功中心”,經過半年的摸索和實踐,我們找到答案,即“1256”,圍繞投資管控,形成”投資顧問和成本管控”2大核心能力,聚焦5個重點領域(平臺公司、新能源電力、評審和審計、大型國央企施工、新地產),創新6大服務產品(全過程造價咨詢、全過程工程咨詢/項目管理、前期綜合性咨詢、招標代理和咨詢、專糾司、EPC顧問),未來的戰略主題也將從這里面產生,合伙人、產品總監也都將從這里來!
韓總強調,如果說組織的目的是分配職能,那么戰略的目的就是整合!尤其是我們各個戰略主題負責人,要著重提升整合內外資源的能力!
戰略的實現基于兩個核心,一、產品精細化;二、技術支持場景化!這些都是單獨個體無法完成的,需要多部門多方協作,比如說技術支持場景化,面對客戶提出的多樣性問題,一個技術專家是不可能全部解決的,就需要各個領域的專家共同出場,共同去發現客戶的關鍵需求,提出我們的解決方案,才能真正贏得客戶信任。客戶信任也在發生悄然改變,之前更多體現在實施過程中,以后“解決關鍵需求”的能力才是真功夫!